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LA LETTRE
公众表达 · 负责人 · 发言人 · 代表 · 学生

塑造公众角色:担起来的角色,不是面具。

面对团队的负责人、面对媒体的发言人、面对管理层的员工代表、面对评审团的学生——每一次,都有人在看,而说出的话将被核验。我们帮助您构建一个清晰、难忘、经得起核验的公众角色。

出发点。“一个人物总以为自己掌控着关于自己的叙事。当一个事实、一位证人或一件物品让这个版本站不住脚时,戏剧就开始了。”——这是比利·怀尔德与曼凯维奇电影的共同引擎,也是一切公众发言的命运。我们与您构建的角色,会主动地、定期地组织这一时刻,而不是等别人来揭穿。
说服可以,操纵不行。一切发言都求说服。这套框架不排除论辩;它排除的是心理定向投放、欺骗性的摆拍,以及把情绪当杠杆。角色可以风趣、可以锋利、可以令人难忘——唯独不可以无从核验。

方法的三件工具

工具 1

七行人物卡

一页纸,七行字,每一行都可讨论:清晰的职能、原型、标志性物件、幽默的支点、多重声音、一句不超过十二个字的“仪式句”、以及绝对禁区。

工具 2

三条规则

“没有钥匙,不许诺”——每项承诺说明谁真正拍板;“没有账单,不宣布”——每项提议说明成本与为此放弃的东西;“没有计数器,不言胜”——每项抱负说明衡量指标、数据来源与起点值。

工具 3

五个时刻

每次发言同一个顺序:现状(问题在哪里、如何测量)→ 决定(一句话的提议)→ 手段(谁决定、多少钱、何时)→ 证明(将以什么来评判)→ 界限(独自做不到什么)。

形式

数小时的工作坊,或为期十二周的个人陪伴。面向企业负责人、发言人、员工代表、候选人、项目负责人与学生(答辩、面试、路演)。