Dettes qui s'accumulent, banque qui se retire, salaires difficiles à verser, dirigeant épuisé : vous avez déjà essayé, et rien n'a tenu. Nous travaillons en même temps les chiffres, toute l'équipe et la parole du dirigeant, avec des garants nommés par écrit. Puis nous vous conduisons vers ceux qui décident.
Un salaire qu'on ne pourra pas verser, un prélèvement de l'URSSAF ou des impôts rejeté, un découvert dénoncé, une assignation, la perte d'un gros client, un dirigeant qui n'en peut plus : dès qu'une urgence survient, nous intervenons sept jours, sans frais, à l'essai.
Aucun honoraire, aucun frais de gestion, aucun frais de déplacement. Une fois par entreprise et par situation d'urgence.
Au septième jour, chacun est libre. La suite n'est jamais tacite : elle suppose un accord écrit.
Elle ne suspend aucun délai légal. En cessation des paiements, le dirigeant doit saisir le tribunal dans les 45 jours, sauf demande de conciliation dans ce délai (Code de commerce, art. L631-4). Si nous voyons ce risque, nous vous le disons par écrit, le jour même.
Redresser une entreprise, c'est avancer sur un fil. Le balancier porte deux poids. D'un côté les chiffres, qui disent où l'on en est vraiment. De l'autre les personnes : l'équipe, qui sait ce qui se passe, et le dirigeant, qui décide de ce qui sera dit. Trop de poids d'un côté, ou plus de poids du tout, et l'on tombe.
On refait les prévisions chaque soir, on ne décide rien. Le chiffre devient un refuge.
Pas de trésorerie à treize semaines : on découvre les échéances au courrier, et les pénalités avec.
On cherche un coupable : le client, l'ancien associé, le comptable, un salarié. Les réunions tournent aux règlements de comptes.
Le dirigeant porte seul, l'équipe devine, personne ne dit rien. Les meilleurs partent sans prévenir.
Sans balancier du tout, on attend la lettre recommandée. Notre accompagnement tient les deux poids en même temps, et il les tient à trois.
Une équipe ne montre ses difficultés que si quelqu'un garantit qu'elle peut le faire sans danger. Un dirigeant ne corrige un chiffre devant sa banque que si quelqu'un l'aide à le faire sans perdre pied. C'est pourquoi chaque accompagnement nomme trois garants, par écrit, dans une lettre de mission tripartite.
Jean-Cyrille Merle-Remond répond de la méthode, des documents remis et de leur traçabilité. Il conduit les séances et n'en tire aucune décision individuelle.
Le dirigeant, ou la personne qu'il désigne, répond des décisions de gestion et des engagements pris envers l'équipe. Il signe la règle de non-sanction.
Un associé, un successeur pressenti, un conjoint collaborateur, un salarié désigné par ses collègues, un réseau d'accompagnement : quelqu'un que l'équipe peut aller voir. Il ne dirige rien. Il peut interrompre une séance et alerter.
Dans une entreprise en difficulté, chacun voit une partie de la crise. La comptable voit les relances. Le chef d'équipe voit les chantiers qui dérapent. L'agent voit le matériel qui manque. L'apprenti voit ce que plus personne ne voit. Les séances réunissent tout le monde, cadres ou non, anciens ou nouveaux, avec le même cadre pour tous.
« Que voit-on de la crise, que personne ne dit ? »
Chacun fabrique le masque de ce qui l'inquiète ; un collègue le porte et joue la scène, sans parler. On voit d'un coup ce que les comptes ne disent pas : le devis signé trop bas, la facture qui part en retard, la relance qu'on n'ose pas faire.
« Où l'argent entre-t-il, où se perd-il, et qui a décidé quoi ? »
Chaque métier dessine de mémoire le chemin d'une commande, du devis à l'encaissement. Puis l'équipe retrace la lignée des décisions : qui a décidé, quand, transmis par qui. On compare ces cartes aux chiffres.
Ce qui en sort : une liste courte d'actions datées, chacune portée par quelqu'un, inscrite au registre.
Dire la vérité à l'équipe, c'est aussi lui dire ce qui la protège. Si une procédure collective est ouverte, les salaires dus sont garantis par l'AGS, dans les conditions et limites prévues par la loi. Une équipe informée part moins vite qu'une équipe qui devine.
Devant ses salariés, sa banque, l'URSSAF, les impôts, un client, le président du tribunal : le dirigeant d'une entreprise en difficulté parle sans cesse, et chaque mot sera vérifié. Nous l'aidons à tenir un rôle lisible, sincère, et que l'on peut vérifier. Il n'a pas à jouer le héros : il tient le registre.
| Trait | La question | Exemple de réponse |
|---|---|---|
| Fonction lisible | Que faites-vous vraiment pour ceux qui dépendent de l'entreprise ? | « Je ne promets pas que tout ira bien ; je dis où on en est, chaque vendredi. » |
| Archétype | Quelle figure vous ressemble ? | Celui qui tient les comptes, pas celui qui rassure. |
| Objet signature | Quel objet concret porte votre parole ? | Le registre des engagements, ouvert sur la table. |
| Phrase rituelle | Quelle phrase de moins de douze mots revient chaque fois ? | « Ce qu'on doit, à qui, pour quand. » |
| Plusieurs voix | Qui d'autre parle avec vous ? | L'expert-comptable pour les chiffres, le tiers garant pour le cadre. |
| Interdit majeur | Que ne ferez-vous jamais ? | Promettre une échéance que vous ne pouvez pas tenir. |
Aucun échéancier proposé sans savoir qui décide : la banque, l'URSSAF, le service des impôts, la CCSF, le tribunal.
Chaque mesure annoncée à l'équipe dit ce qu'elle coûte, comment elle se finance, et à quoi on renonce.
Chaque objectif annonce l'indicateur qui le jugera : la trésorerie de fin de mois, le délai de paiement des clients.
| Temps | La question | Exemple : demander un échéancier à un créancier |
|---|---|---|
| 1. Le constat | Où en est-on, mesuré comment ? | La dette exacte, sa date, la trésorerie des treize prochaines semaines. |
| 2. La décision | Que propose-t-on, en une ligne ? | « Solder en douze mensualités, à partir du mois prochain. » |
| 3. Les moyens | Qui décide, combien, quand ? | Ce qui finance chaque mensualité ; ce qu'on cesse de faire pour la payer. |
| 4. La preuve | Comment jugera-t-on ? | Un point écrit, chaque mois, à la même date. |
| 5. La limite | Que ne peut-on pas faire seul ? Qu'a-t-on corrigé ? | Ce qui dépend d'un client qui paie en retard ; le chiffre corrigé depuis le dernier échange. |
Vos engagements, ligne par ligne : inscrit, chiffré, tenu, corrigé.
Qui décide quoi : associés, banque, URSSAF, impôts, tribunal.
Le coût, le financement, le renoncement. Sans elle, un chiffre reste un slogan.
Corriger un chiffre avant qu'on ne vous le reproche.
Un point écrit, à date fixe, à vos créanciers et à votre équipe.
Les urgences, l'ordre des appels, la première prise de parole, un bilan écrit.
Trésorerie à treize semaines, déclarations à jour, carte des dettes, premières séances d'équipe, registre ouvert.
Dossiers prêts pour la banque, la CCSF, la Médiation du crédit ; si besoin, le rendez-vous chez le président du tribunal, avec votre avocat.
Plan d'actions suivi, revue à trois mois avec l'équipe, relais aux professionnels. Chaque mois se renouvelle par écrit, ou s'arrête.
Les trois modèles sont tirés d'un accompagnement réel et entièrement anonymisés. L'entreprise s'appelle ALPHA : elle est fictive. Les personnes, clients, fournisseurs, banques, cabinet comptable, lieux et numéros ont été retirés, et tous les montants ont été transformés par un même coefficient. Les ratios et la logique restent justes ; aucun chiffre ne correspond à une entreprise réelle.
Notre travail est de vous y conduire avec un dossier prêt à lire. Ces interlocuteurs sont, pour la plupart, gratuits et tenus à la confidentialité.
| Votre situation | L'interlocuteur | Ce qu'il peut faire |
|---|---|---|
| Vous voulez un premier avis, sans engagement | Le CIP de votre département (cip-national.fr) | Un entretien gratuit, confidentiel et anonyme avec un ancien juge, un avocat et un expert-comptable. |
| Les difficultés menacent la continuité de l'entreprise | Le président du tribunal de commerce ; à Marseille, le tribunal des activités économiques | Un entretien confidentiel de prévention ; à votre demande, la désignation d'un mandataire ad hoc ou l'ouverture d'une conciliation. |
| Des dettes fiscales et sociales | La commission des chefs des services financiers (CCSF) | Un plan d'étalement de ces dettes, sur demande, de façon confidentielle. |
| La banque refuse, réduit ou dénonce un crédit | La Médiation du crédit, à la Banque de France | Une médiation gratuite et confidentielle avec vos banques et vos assureurs-crédit. |
| Un client ne paie pas, un fournisseur bloque | Le Médiateur des entreprises | Une médiation gratuite et confidentielle des litiges entre entreprises, notamment sur les délais de paiement. |
| Les comptes, les actes, la représentation | Votre expert-comptable, un avocat | Valider les comptes, rédiger les actes, vous représenter devant le tribunal et les administrations. |
| La cessation des paiements | Le tribunal, avec votre avocat | La déclaration dans les 45 jours (Code de commerce, art. L631-4), sauf demande de conciliation dans ce délai. |
Gratuite, sept jours, dès qu'une urgence survient. Une fois par entreprise et par situation d'urgence.
Gratuit
Par périodes d'un mois, renouvelables par écrit. Honoraires forfaitaires sur devis, facturés à terme échu, sans acompte. TVA non applicable.
Sur devis
La mission peut être conduite en don de service, ou prise en charge par un tiers. Dites-le simplement : la lettre de mission le prévoit.
Don de service possible
